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SoftRestaurant 11: Cobrar una cuenta al cliente

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    Juan LunaDev
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Objetivo

Registrar la entrada de dinero a la caja y liberar la mesa ocupada para nuevos servicios.

Requisitos previos

  • La cuenta debe haber sido cerrada (impresa) previamente.
  • Tener el efectivo o comprobante de pago del cliente.

Pasos

  1. Seleccione la mesa en estatus "Pendiente por pagar" (color rojo).
  2. Presione el botón PAGAR CUENTA. soft11-pago-01-ventana.png
  3. Seleccione la Forma de Pago (Efectivo, Visa, Mastercard, etc.) del panel izquierdo.
  4. Capture el Importe recibido.
    • Atajo: Presione F2 para aceptar el pago rápidamente si el monto es exacto.
  5. Si el cliente deja gratificación, presione el botón PROPINA y capture el monto.
  6. Presione ACEPTAR para finalizar. La mesa se liberará (color verde) y desaparecerá de la lista de cuentas activas.

Errores comunes

  • Cambio incorrecto: Verifique el monto capturado en efectivo antes de aceptar para que el sistema calcule bien el cambio a devolver.

Checklist final

  • Forma de pago seleccionada.
  • Monto capturado y verificado.
  • Botón ACEPTAR presionado y mesa liberada.