SoftRestaurant 11: Aplicar descuento general en las ventas

Objetivo

Aplicar una reducción en el costo total de una cuenta ya sea por porcentaje o importe, siguiendo las políticas de seguridad del establecimiento.

Requisitos previos

• El usuario debe tener habilitado el permiso de "Descuentos" en los eventos de seguridad.
• El turno debe estar abierto y la cuenta debe tener productos capturados.
• Si la configuración global obliga al uso de tipos de descuento, estos deben estar dados de alta previamente en el catálogo.

Pasos

Descuento General

Este se aplica a la cuenta completa del cliente antes de realizar el pago.

1. En la pantalla operativa de Servicio Comedor o Servicio Rápido, localice y presione el botón DESCTO GENERAL.

2. Según la configuración del sistema y las políticas internas de la empresa, puede ser necesario solicitar la autorización de su supervisor. En ese caso, el sistema solicitará la clave correspondiente para continuar.

3. Elija el Criterio (Porcentaje o Importe) y capture el valor correspondiente.

• Nota: Si aplica el descuento por importe, este se calcula sobre el total sin impuestos de la cuenta.

4. Seleccione el Tipo de descuento de la lista (si está configurado) y añada un comentario justificando la acción.

5. Presione ACEPTAR.

Errores comunes

• Contraseña inválida: El sistema rechazará el descuento si el usuario no tiene privilegios para realizar eventos de seguridad.
• Turno cerrado: No se pueden aplicar descuentos si la estación no ha iniciado operación formalmente.
• Descuento mayor al saldo: Intentar aplicar un importe superior al total de la cuenta generará un error de validación.

Checklist final

• Tipo de descuento seleccionado y justificado con comentario.
• Monto o porcentaje verificado en el resumen de la cuenta.
• Autorización de seguridad completada exitosamente.
• Importe de descuento reflejado correctamente antes de imprimir la nota.